سياسة الشحن
في Upio Mart، حرصاً منا على وصول شحنتك في أسرع وقت وبأفضل حالة، نرجو منك قراءة إرشادات الشحن التالية بعناية أثناء كتابة بياناتك:
1. البيانات المطلوبة لضمان سرعة الشحن:
- الاسم: يرجى كتابة الاسم ثنائياً أو ثلاثياً بشكل واضح.
- أرقام الهاتف: يرجى كتابة رقم هاتفك الأساسي، ونوصي بشدة بإضافة رقم هاتف آخر بديل (رقم العميل، الزوج، أو أحد أفراد المنزل) لضمان الوصول إليك في حال كان الخط مشغولاً أو غير متاح.
- العنوان بالتفصيل: لضمان وصول المندوب فوراً وبدون تأخير، يرجى كتابة العنوان بالتفصيل الممل يشمل: (المحافظة - المنطقة/المدينة - اسم الشارع - رقم العمارة - الدور - رقم الشقة). إذا كان الشارع فرعياً، يرجى ذكر أقرب شارع رئيسي أو علامة مميزة شهيرة بجوارك (مسجد، مستشفى، محل شهير، إلخ).
2. خطوة هامة جداً لتأكيد طلبك (برجاء الانتباه)
- بمجرد إتمام طلبك عبر الموقع، يرجى انتظار مكالمة هاتفية لتأكيد الطلب. هذه المكالمة قد تأتيك من رقم غريب أو غير مسجل تابع لقسم تأكيد الشحن والتأكد من المقاسات/الألوان.
- تنويه: لن يتم شحن المنتج أو خروجه من المخازن إلا بعد الرد على مكالمة التأكيد هذه، لذا يرجى إبقاء الهاتف متاحاً.
- يرجى أيضاً الرد على اتصال مندوب الشحن فور وصوله لبلدك لتنسيق موعد الاستلام المناسب لك.
3. مدة التوصيل ومصاريف الشحن
- يستغرق الشحن والتوصيل لجميع محافظات مصر من 3 إلى 5 أيام عمل كحد أقصى (باستثناء الإجازات الرسمية).
- تظهر لك قيمة مصاريف الشحن بدقة في صفحة إتمام الطلب بناءً على محافظتك قبل الضغط على زر الشراء.
تسوقكم معنا يسعدنا، ونعدكم بتجربة شحن مريحة واحترافية!